• INTRODUCTION
    • 1.1. Cette politique de confidentialité (“Politique de confidentialité”) (lue conjointement avec les Conditions) vous informe des politiques de CongoVIP, en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données.
    • 1.2. Tous les termes en majuscules utilisés dans le présent document ont, sauf si une intention contraire apparaît clairement, la même signification que celle qui leur est donnée dans les Conditions.
    • 1.3. La présente politique de confidentialité s’applique à toute personne qui accède à la plate-forme, la visite ou l’utilise. En accédant à la plate-forme, en la visitant ou en l’utilisant, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité, ce qui inclut, sans s’y limiter, le consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données.
    • 1.4. La présente politique de confidentialité doit être lue conjointement avec tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données à caractère personnel. En conséquence, la présente politique de confidentialité complète les autres avis de confidentialité et n’est pas destinée à les remplacer.
  • DONNÉES COLLECTÉES
    • 2.1. Données que vous nous fournissez :
      • 2.1.1. Lorsque vous accédez à la Plateforme ou que vous l’utilisez, vous pouvez nous fournir directement des données personnelles que nous pouvons collecter, telles que
        • 2.1.1.1. Votre nom, votre titre, votre adresse électronique, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre numéro de téléphone, votre adresse (y compris un justificatif de domicile), votre sexe, votre état civil, votre lieu de naissance, votre nationalité, votre employeur, votre fonction, votre préférence linguistique, vos données financières, vos antécédents professionnels ;
        • 2.1.1.2. Numéros d’identification délivrés par des organes ou agences gouvernementaux, tels que votre numéro d’identité, votre numéro de passeport, votre numéro d’identification fiscale ;
        • 2.1.1.3. Des informations démographiques telles que votre adresse (y compris une preuve d’adresse), vos préférences et vos centres d’intérêt ;
        • 2.1.1.4. Informations relatives à la fourniture de nos produits et services ;
        • 2.1.1.5. Informations relatives à l’acquisition de produits et de services auprès des fournisseurs ;
        • 2.1.1.6. Compte bancaire, facturation, revenus ou autres informations financières ;
        • 2.1.1.7. des informations personnelles spéciales ou sensibles telles que définies dans la législation applicable en matière de protection des données ; ou
        • 2.1.1.8 toute autre information que vous pourriez nous fournir.
      • 2.1.2. Il peut s’agir, par exemple, de créer un compte, de remplir des formulaires, de correspondre avec nous (par courrier électronique, chat en direct ou autre), de participer à des événements, des concours, des promotions ou des enquêtes, de demander que des informations commerciales vous soient envoyées, de nous faire part de vos commentaires, etc.
      • 2.1.3. Il vous incombe de veiller à ce que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Par conséquent, pendant votre relation avec nous, vous êtes tenu de nous tenir informés de tout changement concernant vos données à caractère personnel.
    • 2.2. Données collectées automatiquement : Lorsque vous accédez à la Plateforme ou que vous l’utilisez, certaines données peuvent être obtenues automatiquement, telles que (sans limitation) : Votre adresse IP, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, les informations relatives à votre appareil et à votre connexion, votre activité de navigation et votre utilisation de notre Plateforme, d’autres informations concernant votre visite sur la Plateforme, des cookies et d’autres technologies web.
    • 2.3. Données obtenues d’autres sources : Nous pouvons recevoir ou collecter des données vous concernant qui sont publiquement disponibles ou qui proviennent de votre utilisation de toute autre Plateforme exploitée par nous, nos affiliés, nos partenaires ou des prestataires de services tiers de temps à autre.
  • UTILISATION DES DONNÉES
    • 3.1. Nous pouvons utiliser vos données personnelles à diverses fins, notamment pour vous enregistrer en tant que membre, fournir nos services, des nouvelles, des informations pertinentes, du marketing, des services, de l’assistance et des communications, répondre aux commentaires, aux chats en direct, aux courriels.
    • 3.2. Les données personnelles peuvent également être utilisées à des fins de facturation, de suivi et d’analyse de l’utilisation, de l’efficacité, des recommandations, des suggestions, des tendances, des activités et à toute autre fin pour laquelle les informations ont été collectées.
    • 3.3. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. En outre, nous pouvons utiliser vos données personnelles lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
    • 3.4. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour améliorer ou développer nos produits et/ou services, ainsi que pour personnaliser nos produits et faire des recommandations.
    • 3.5. Vous avez le droit de refuser les messages de marketing à tout moment en nous contactant.
    • 3.6. Nous n’utiliserons vos données à caractère personnel qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec l’objectif initial.
    • 3.7. Vos données à caractère personnel peuvent être traitées à votre insu et sans votre consentement, conformément à la présente politique de confidentialité, lorsque la loi l’exige ou le permet.
  • COOKIES
    • 4.1. La plate-forme utilise des cookies, qui sont des fichiers texte contenant des données uniques envoyées par un serveur de la plate-forme à un appareil pour permettre à la plate-forme d’identifier chaque utilisateur lorsqu’il accède à la plate-forme.
    • 4.2. L’objectif de l’utilisation des cookies sur la plate-forme est de vous distinguer des autres utilisateurs de la plate-forme afin d’améliorer votre expérience lors de votre visite sur la plate-forme, en rendant la plate-forme plus attrayante pour les utilisateurs.
      Plate-forme plus conviviale.
    • 4.3. Vous pouvez restreindre ou désactiver l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à l’ensemble ou à certaines parties de notre plate-forme.
      (y compris ses fonctions ou services).
    • 4.4. Veuillez noter que la Plateforme utilise Google Analytics, comme expliqué ci-dessous, qui à son tour peut utiliser des cookies pour mieux comprendre les interactions des utilisateurs sur notre Plateforme.
    • 4.5. Pour de plus amples informations sur les cookies, veuillez consulter : http://www.allaboutcookies.org
  • GOOGLE ANALYTICS
    • Veuillez noter que la Plateforme utilise un service d’analyse web tiers fourni par Google Inc. (“Google”), connu sous le nom de Google Analytics, qui suit et rapporte le trafic de la Plateforme. Certaines informations (y compris votre adresse IP) générées par le cookie sont transmises et stockées par Google afin de produire des rapports sur, entre autres, votre utilisation de la Plateforme et vos activités sur celle-ci. Google peut transférer ces informations à des tiers, ou dans la mesure où cela est requis par les lois en vigueur.
  • DIVULGATION D’INFORMATIONS
    • 6.1. Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les personnes suivantes :
      • 6.1.1. d’autres entreprises du groupe CongoVIP ;
      • 6.1.2. les fournisseurs, qui peuvent vous fournir des services ;
      • 6.1.3. les conseillers professionnels, notamment les avocats, les consultants, les banquiers, les comptables, les auditeurs, les assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d’assurance, de comptabilité, d’audit et autres ;
      • 6.1.4. les autorités gouvernementales et réglementaires, si CongoVIP est légalement obligé de le faire ;
      • 6.1.5. les tiers auxquels nous pourrions décider de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de notre activité ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Tout nouveau propriétaire peut utiliser vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.
    • 6.2. Veuillez noter que le “partage” peut inclure la fourniture de données personnelles à des tiers à des fins de publicité personnalisée.
    • 6.3. La plate-forme, les lettres d’information et/ou les pages de marketing événementiel peuvent inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d’activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager vos informations personnelles. CongoVIP ne contrôle pas ces sites tiers et n’est pas responsable de leur politique de confidentialité. Lorsque vous quittez la Plateforme CongoVIP, nous vous encourageons à lire toutes les politiques de confidentialité applicables.
  • SÉCURITÉ DES DONNÉES
    • 7.1. Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour sauvegarder vos données personnelles et protéger vos droits à la vie privée.
    • 7.2. Nous limitons l’accès à vos données à caractère personnel à ces employés, agents, sous-traitants et autres tiers sur la base du besoin d’en connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
    • 7.3. Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute suspicion de violation de données à caractère personnel et nous vous notifierons, ainsi qu’à tout organisme de réglementation applicable, une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
    • 7.4. Vous indemnisez et tenez CongoVIP à l’écart de toute perte, dommage ou blessure que Vous pourriez subir en raison de : (i) toute atteinte à la sécurité des informations personnelles par des personnes non autorisées ; ou (ii) vos actes ou omissions lors de la fourniture d’informations personnelles à CongoVIP.
  • CONSERVATION DES DONNÉES
    • 8.1. Nous ne conserverons vos données personnelles dans nos systèmes qu’aussi longtemps que nous le jugerons nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris, mais sans s’y limiter, pour satisfaire à des exigences légales, comptables ou de reporting.
    • 8.2. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.
  • LES TRANSFERTS INTERNATIONAUX ET TRANSFRONTALIERS
    • 9.1. Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles au sein du groupe CongoVIP, ce qui peut impliquer le transfert de vos données personnelles au-delà des frontières nationales, y compris vers des pays qui n’ont pas des lois de protection des données similaires à celles où les données personnelles ont été collectées.
    • 9.2. Si nous transférons vos données à caractère personnel au-delà des frontières nationales, nous effectuerons ces transferts dans le respect des lois applicables en matière de protection des données.
  • VOS DROITS LÉGAUX
    • Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données à caractère personnel, y compris :
    • 10.1. demander l’accès – à vos données à caractère personnel (communément appelé “demande d’accès de la personne concernée”), ce qui vous permet de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ;
    • 10.2. demander la correction – de toute donnée personnelle incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, et faire corriger ces données personnelles. Il se peut que nous devions vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez ;
    • 10.3. demander l’effacement – des données personnelles que nous détenons sur vous, ce qui vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles lorsqu’il n’y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel, ou lorsque nous avons traité vos informations de manière illégale, ou lorsque nous sommes tenus d’effacer vos données à caractère personnel pour nous conformer aux lois applicables. Veuillez noter qu’il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure d’accéder à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de la demande ;
    • 10.4. s’opposer au traitement – de vos données à caractère personnel, lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou sur ceux d’un tiers) et qu’un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu’il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Toutefois, dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l’emportent sur vos droits et libertés ;
    • 10.5. demander la limitation du traitement – de vos données personnelles, ce qui vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : (i) si vous souhaitez que nous établissions l’exactitude des données ; (ii) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (iii) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n’en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux (à condition que nous n’ayons pas déjà effacé ces données) ; ou (iv) vous vous êtes opposé à ce que nous utilisions vos données à caractère personnel, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser ;
    • 10.6. demande de retrait du consentement – si CongoVIP s’appuie sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Cela n’affecte pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, CongoVIP peut ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services, comme déterminé au cas par cas.
  • RÉCLAMATIONS
    • Si vous n’êtes pas satisfait de l’utilisation par CongoVIP de vos données personnelles ou de notre réponse à toute demande d’exercice de vos droits, ou si vous pensez que nous avons enfreint les lois sur la protection des données, vous êtes encouragé à nous contacter immédiatement. Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité qui supervise le traitement de vos données personnelles.
  • MISES A JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
    • 12.1. Nous nous réservons le droit (sans y être obligés), à notre seule discrétion, de modifier, changer ou remplacer la présente politique de confidentialité et tout contenu de la plate-forme à tout moment.
    • 12.2. Toute modification entrera en vigueur lorsqu’elle sera publiée sur la Plateforme CongoVIP et fera partie de tout accord que vous avez avec CongoVIP. Vous devez vous assurer d’obtenir la dernière version de cette Politique de Confidentialité avant toute action basée sur celle-ci, et il est de votre responsabilité de vérifier souvent la Plateforme CongoVIP.
    • 12.3. En continuant à accéder à la plate-forme ou à l’utiliser après une révision de la politique de confidentialité, vous êtes réputé accepter cette politique de confidentialité révisée, telle qu’elle peut être modifiée ou révisée, et vous donnez tous les consentements stipulés dans cette politique de confidentialité révisée.